Intuit: I got a live person almost immediately and he v...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~Goldie da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Goldie
GetHuman:~Goldie - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Goldie:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Goldie un elenco di Intuit problemi comuni)
~Goldie:"Find an old Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Goldie sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Goldie:I got a live person almost immediately and he very quickly transferred me to tech support. Support wasn't able to fix my problem but they worked on it for almost an hour. Now they've escalated my case.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~Goldie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Goldie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Goldie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~Goldie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Goldie tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.