Intuit owns MINT.com & I needed help* they took...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~Joe S. da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joe S.
GetHuman:~Joe S. - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joe S.:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joe S. un elenco di Intuit problemi comuni)
~Joe S.:"Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joe S. sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joe S.:Intuit owns MINT.com & I needed help* they took my info, said couldn't give me a number to call for MINT help & said I'd get an email answer in ** hours.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~Joe S.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joe S.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joe S.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~Joe S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joe S. tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.