Intuit: We had a service added to our quickbooks for wh...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed un elenco di Intuit problemi comuni)
~Disappointed:"Can't Submit Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed:We had a service added to our quickbooks for which we had to pay $***. After the service, we had many technical problems with the program, and it didn't work. After calling back several times, and waiting each time, we decided to revert back to the way the program was originally because we were wasting time with the new (faulty) set-up. When we asked for a refund, the manager accused us of lying and that he would additionally charge us for the phone call. Unbelievably horribly customer service!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~Disappointed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~Disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.