Intuit: After numerous calls, being given non-working n...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~Don C. da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Don C.
GetHuman:~Don C. - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Don C.:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Don C. un elenco di Intuit problemi comuni)
~Don C.:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Don C. sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Don C.:After numerous calls, being given non-working numbers, no help from on-line help, I gave up. Maddening system trying to get Turbo Tax to work properly. Argh!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~Don C.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Don C.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Don C.:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~Don C.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Don C. tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.