ITA Airways: Was a fabulous call - got what I needed (seat a...
Una recensione del cliente ITA Airways da parte dell'utente GetHuman ~StephanieR da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~StephanieR
GetHuman:~StephanieR - puoi dire ai nostri altri ITA Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~StephanieR:Yup. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto ITA Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ITA Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~StephanieR un elenco di ITA Airways problemi comuni)
~StephanieR:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~StephanieR sul servizio clienti di ITA Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ITA Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~StephanieR:Was a fabulous call - got what I needed (seat assignment) AND confirmation for taking a bit of a jaunt out into Milan during my ** hour layover! YAY!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ITA Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ITA Airways?
~StephanieR:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~StephanieR:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ITA Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~StephanieR:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ITA Airways clienti?
~StephanieR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ITA Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~StephanieR tratte dal suo ITA Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.