ITA Airways: Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN...
Una recensione del cliente ITA Airways da parte dell'utente GetHuman ~TATYANA da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~TATYANA
GetHuman:~TATYANA - puoi dire ai nostri altri ITA Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TATYANA:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto ITA Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ITA Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TATYANA un elenco di ITA Airways problemi comuni)
~TATYANA:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TATYANA sul servizio clienti di ITA Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ITA Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TATYANA:Bad servises, * DAYS THERE COMPUTER IS BROKEN, THEN AFTER * DAYS CHEAP TICKET FROM NYC-ROME WAS SOLD.*THEY DID NOT MAIL TO ME PLASTIC CARD MILLEMIGLIA FOR * MONTHS. THEY DO NOT WANT TO EXCEPT MILLS FROM MY LAST FLIGHT IN JUNE ****.*All is deffeluct and slow with AlItalia.*Till today my problem not solved.*Tatyana Werner NYC, oCT * ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ITA Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ITA Airways?
~TATYANA:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TATYANA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ITA Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TATYANA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ITA Airways clienti?
~TATYANA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ITA Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TATYANA tratte dal suo ITA Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.