ITA Airways: It looks like you are talking to a very kind ma...
Una recensione del cliente ITA Airways da parte dell'utente GetHuman ~wfc da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~wfc
GetHuman:~wfc - puoi dire ai nostri altri ITA Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wfc:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto ITA Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ITA Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wfc un elenco di ITA Airways problemi comuni)
~wfc:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wfc sul servizio clienti di ITA Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ITA Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wfc:It looks like you are talking to a very kind machine that keeps repeating the same thing without ever trying to understand your problem. I was warned not to fly Alitalia. I did not listen and now I am sorry. This is the firt and last lime I and my family will ever fly Alitalia.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ITA Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ITA Airways?
~wfc:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wfc:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ITA Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wfc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ITA Airways clienti?
~wfc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ITA Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wfc tratte dal suo ITA Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.