ITA Airways: This company is terrible. Lost our luggage, de...
Una recensione del cliente ITA Airways da parte dell'utente GetHuman ~29palmsgrandma da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~29palmsgrandma
GetHuman:~29palmsgrandma - puoi dire ai nostri altri ITA Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~29palmsgrandma:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ITA Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ITA Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~29palmsgrandma un elenco di ITA Airways problemi comuni)
~29palmsgrandma:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~29palmsgrandma sul servizio clienti di ITA Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ITA Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~29palmsgrandma:This company is terrible. Lost our luggage, denied our claim with no way to contact by phone. Denied via email and then no response. Terrible experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ITA Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ITA Airways?
~29palmsgrandma:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~29palmsgrandma:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ITA Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~29palmsgrandma:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ITA Airways clienti?
~29palmsgrandma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ITA Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~29palmsgrandma tratte dal suo ITA Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.