ITA Airways: I called two times to know whether it was possi...
Una recensione del cliente ITA Airways da parte dell'utente GetHuman ~steph da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~steph
GetHuman:~steph - puoi dire ai nostri altri ITA Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steph:Yes I can. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto ITA Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ITA Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steph un elenco di ITA Airways problemi comuni)
~steph:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steph sul servizio clienti di ITA Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ITA Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steph:I called two times to know whether it was possible to register a luggage on a flight : anwer was "maybe, we can't say. We recommend you to choose an other flight...".*Second times : the connection was cut.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ITA Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ITA Airways?
~steph:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steph:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ITA Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steph:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ITA Airways clienti?
~steph:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ITA Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steph tratte dal suo ITA Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.