HealthCare.gov: This doesn't have as much to do with the commun...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman ~FeelingScrewed da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~FeelingScrewed
GetHuman:~FeelingScrewed - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FeelingScrewed:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FeelingScrewed un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
~FeelingScrewed:"Update account info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FeelingScrewed sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FeelingScrewed:This doesn't have as much to do with the communication with Marketplace as it has to do with the RIDICULOUSNESS of being told over and over that the lowest plan of $*** was the only option for my mother, as it was BASED ON HER INCOME. She only makes $*** per month!!!!! What a crock. She needs insurance but if she takes this plan, she can't afford to have a place to live! I'm furious with this BS. Based on your income my tail!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
~FeelingScrewed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FeelingScrewed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FeelingScrewed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
~FeelingScrewed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FeelingScrewed tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.