HealthCare.gov: this staff spelled my last name wrong and I cal...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman GetHuman-376540 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-376540
GetHuman:GetHuman-376540 - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-376540:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-376540 un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
GetHuman-376540:"Cancel coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-376540 sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-376540:this staff spelled my last name wrong and I called to have them correct it ******....still dealing with issue ******...CS rep extremely rude despite the fact that they sent my plan a CANCEL and now cannot get needed prescriptions filled. Rep name was Martha Medrano who as a "supervisor" said she could not make outbound calls...my husband and I are in our **'s and cannot get them to help us!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
GetHuman-376540:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-376540:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-376540:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
GetHuman-376540:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-376540 tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.