HealthCare.gov: I was told to create a new account since my log...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman ~HorsePucky da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~HorsePucky
GetHuman:~HorsePucky - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HorsePucky:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HorsePucky un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
~HorsePucky:"Apply for coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HorsePucky sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HorsePucky:I was told to create a new account since my login information didn't work. I couldn't do that because I already have an account with that email address. So I can't log in and your customer service rep was of no help. I am sick of this website and all of the BS that goes with it. I have Tricare until July **** and then will be on medicare. I really don't need this aggravation, now do I?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
~HorsePucky:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HorsePucky:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HorsePucky:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
~HorsePucky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HorsePucky tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.