HealthCare.gov: I was hung up twice after waiting for ** to...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81586 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81586
GetHuman:GetHuman-81586 - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81586:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81586 un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
GetHuman-81586:"Update account info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-81586 sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81586:I was hung up twice after waiting for ** to ** minutes each time . I called *-***-***-**** I was told that I still qualified for a tax credit, I asked what would those numbers be. I was told they did not have that information and gave me the number to the idaho marketplace and that they could give me that information. They gave me *-***-***-**** which I called and was told they did not have that information and to call the idaho exchange for that information at *-***-***-**** which of course is where I started from this time . Anyone up for ring around the roses?n
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
GetHuman-81586:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81586:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81586:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
GetHuman-81586:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81586 tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.