HealthCare.gov: I have called * times! While the call back opti...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman GetHuman-404065 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-404065
GetHuman:GetHuman-404065 - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-404065:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-404065 un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
GetHuman-404065:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-404065 sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-404065:I have called * times! While the call back option works (alleviating hold time), the reps who call are mindless to resolving the situation. They cannot fix my login problem which initiated with their mandatory password reset email. Discouraging!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
GetHuman-404065:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-404065:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-404065:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
GetHuman-404065:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-404065 tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.