HealthCare.gov: After receiving a promised call back although d...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402235 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402235
GetHuman:GetHuman-402235 - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402235:Yes I can. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402235 un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
GetHuman-402235:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402235 sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402235:After receiving a promised call back although during a time I did not specify, I called today and didn't wait as long as I expected to speak to a representative. The problem was with the representative. She sounded from the agitated from the get go. She was unwilling to help me with my problem with the website and seemed unwilling to accept my applying through her. Her voice was one of condemnation and obviously is very stressed out and tired of being on the phone. I did not trust to discuss any of my personal information with her nor did I feel confident in her abilities to find the correct insurance for me. I decided I would call again and hopefully get a better rep but I am not hopeful Luckily said yes to a survey which conveyed my dissatisfaction but who knows if that is even taken into consideration at all. If I do not get coverage due to this very BIG problem internally, I will be looking into ways to shed light on the problem and fight the penalty I will incur due to non-coverag
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
GetHuman-402235:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402235:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402235:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
GetHuman-402235:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402235 tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.