HP: Simply wanted an answer why the black ink only...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~WorstSVCEVER da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~WorstSVCEVER
GetHuman:~WorstSVCEVER - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WorstSVCEVER:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WorstSVCEVER un elenco di HP problemi comuni)
~WorstSVCEVER:"Returns and Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WorstSVCEVER sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WorstSVCEVER:Simply wanted an answer why the black ink only was not working on my printer even though I "applied" the setting. ZERO help from customer service because I would not allow him remote access to my computer. I will be shopping for a new printer today and never buying an HP product of any kind again.I cannot believe something as simple as printing black ink only could not be solved. Never ever again HP! If you stink that bad at something simple, it would be epic fail if I really had a problem!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~WorstSVCEVER:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WorstSVCEVER:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WorstSVCEVER:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~WorstSVCEVER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WorstSVCEVER tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.