HP: another guy from india was NO help at all.all h...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~johnny da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~johnny
GetHuman:~johnny - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~johnny:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~johnny un elenco di HP problemi comuni)
~johnny:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~johnny sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~johnny:another guy from india was NO help at all.all he did was tell me to ask my tv provider when I told him the problem was with my pc not the tv.very frustraiting .what do these guys get paid for* all he did was pass the problem to someone else ....a joke
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~johnny:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~johnny:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~johnny:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~johnny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~johnny tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.