HP: they fixed the problem. They were just in a bit...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16519 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16519
GetHuman:GetHuman-16519 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16519:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16519 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-16519:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16519 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16519:they fixed the problem. They were just in a bit of a hurry to do so and probably could have fixed it faster with the old tried and true method of slow down and do it right the first time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-16519:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16519:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16519:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-16519:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16519 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.