HP: I need help for my Envy **** All-in-one printer...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~geneslady da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~geneslady
GetHuman:~geneslady - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~geneslady:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~geneslady un elenco di HP problemi comuni)
~geneslady:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~geneslady sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~geneslady:I need help for my Envy **** All-in-one printer that I purchased Jan **** (* months ago). I needed someone in the US as I can't understand people with a heavy accent. And both times I called the agent refused to transfer the call. Customer Service is not part of Hewlett-Packard.....and I won't be buying from them again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~geneslady:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~geneslady:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~geneslady:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~geneslady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~geneslady tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.