HP: Your customer service is horrible, it took almo...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-348917 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-348917
GetHuman:GetHuman-348917 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-348917:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-348917 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-348917:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-348917 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-348917:Your customer service is horrible, it took almost an hour just to get to the correct dept, after being transferred and call dropped twice, who running this company? My dog gives better service. I purchased your warranty, I know this was a big mistake because I have to deal with your incompetent staff for a year!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-348917:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-348917:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-348917:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-348917:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-348917 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.