HP: They do not understand what you mean, when aski...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-284496 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-284496
GetHuman:GetHuman-284496 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-284496:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-284496 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-284496:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-284496 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-284496:They do not understand what you mean, when asking a question. They are from different countries & speak with broken language. My question was easy. I just wanted assistance with my desktop password being reset. The rep spoke of everything except what I needed help with you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-284496:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-284496:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-284496:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-284496:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-284496 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.