Hp ***** i bought a hp pavilion dv* laptop a...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~hpsuckshpsucks da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~hpsuckshpsucks
GetHuman:~hpsuckshpsucks - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hpsuckshpsucks:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hpsuckshpsucks un elenco di HP problemi comuni)
~hpsuckshpsucks:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hpsuckshpsucks sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hpsuckshpsucks:Hp ***** i bought a hp pavilion dv* laptop and with in * months the graphics started dieing so i sent it in for repiers they said they replaced the motherboard and with in a month getting it back the problem starts again i have to send it out again... there call tech support ***** they cant understand what u say an u cant understand them i just spent over an hour on the phone with them asking whats wrong with my laptop and stilll i havnt got a answer i have to wait **hrs for a supervisor to call back which will never happen **** out sourcing and hp
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~hpsuckshpsucks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hpsuckshpsucks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hpsuckshpsucks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~hpsuckshpsucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hpsuckshpsucks tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.