GHI: Very poor*difficult customer communication. No...
Una recensione del cliente GHI da parte dell'utente GetHuman ~ah da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~ah
GetHuman:~ah - puoi dire ai nostri altri GHI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ah:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto GHI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GHI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ah un elenco di GHI problemi comuni)
~ah:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ah sul servizio clienti di GHI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GHI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ah:Very poor*difficult customer communication. No phone center provisions for rotary dialers and extremely un-user-friendly website. Note that you will lose your USERNAME as well as your password if you ask for password reminder (cannot re-use you username again)!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GHI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GHI?
~ah:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ah:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GHI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ah:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GHI clienti?
~ah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GHI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ah tratte dal suo GHI problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.