GHI: The idiots working claims mark everything as in...
Una recensione del cliente GHI da parte dell'utente GetHuman ~mcohen da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~mcohen
GetHuman:~mcohen - puoi dire ai nostri altri GHI clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mcohen:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto GHI e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GHI descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mcohen un elenco di GHI problemi comuni)
~mcohen:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mcohen sul servizio clienti di GHI
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GHI community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mcohen:The idiots working claims mark everything as incomplete even though ALL paperwork sent was complete and correct. Customer service then tells you to send duplicate paperwork to the same idiots who lost to begin with. No effort is made to correct anything. Customer service is absolutely WORTHLESS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GHI. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GHI?
~mcohen:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mcohen:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GHI di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mcohen:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GHI clienti?
~mcohen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GHI sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mcohen tratte dal suo GHI problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.