Flybe: The web check in did not work and we are desper...
Una recensione del cliente Flybe da parte dell'utente GetHuman ~Sam da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sam
GetHuman:~Sam - puoi dire ai nostri altri Flybe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sam:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Flybe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Flybe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sam un elenco di Flybe problemi comuni)
~Sam:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sam sul servizio clienti di Flybe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Flybe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sam:The web check in did not work and we are desperate to have this done until the flight a few hours time. The Agent Nick Gray was not helpful and refused to connect me to his supervisor. *Extremely disappointed with the service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Flybe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Flybe?
~Sam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Flybe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sam:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Flybe clienti?
~Sam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Flybe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sam tratte dal suo Flybe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.