FlyBe person got straight to the heart of the p...
Una recensione del cliente Flybe da parte dell'utente GetHuman ~sam da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~sam
GetHuman:~sam - puoi dire ai nostri altri Flybe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sam:Yes I can. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Flybe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Flybe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sam un elenco di Flybe problemi comuni)
~sam:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sam sul servizio clienti di Flybe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Flybe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sam:FlyBe person got straight to the heart of the problem and organised a refund for the double booking error. Whole call only took * *** mins
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Flybe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Flybe?
~sam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Flybe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sam:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Flybe clienti?
~sam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Flybe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sam tratte dal suo Flybe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.