Flybe: Had applied for a refund of a double booking th...
Una recensione del cliente Flybe da parte dell'utente GetHuman ~SJW da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~SJW
GetHuman:~SJW - puoi dire ai nostri altri Flybe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SJW:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Flybe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Flybe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SJW un elenco di Flybe problemi comuni)
~SJW:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SJW sul servizio clienti di Flybe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Flybe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SJW:Had applied for a refund of a double booking that was Flybe's mistake. They admitted that although they'd received the info * weeks ago and had promised to forward the cancellation to the Refund dept, this in fact had not happened and I should now expect to wait for another ** working days before receiving the refund
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Flybe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Flybe?
~SJW:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SJW:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Flybe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SJW:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Flybe clienti?
~SJW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Flybe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SJW tratte dal suo Flybe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.