Flybe: Customer online support is useless and no email...
Una recensione del cliente Flybe da parte dell'utente GetHuman ~Disgruntled da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - puoi dire ai nostri altri Flybe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disgruntled:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Flybe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Flybe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disgruntled un elenco di Flybe problemi comuni)
~Disgruntled:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disgruntled sul servizio clienti di Flybe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Flybe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disgruntled:Customer online support is useless and no email support available so decided to ring. After waiting over thirty minutes to talk to someone, I am still waiting!! Not good at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Flybe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Flybe?
~Disgruntled:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disgruntled:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Flybe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disgruntled:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Flybe clienti?
~Disgruntled:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Flybe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disgruntled tratte dal suo Flybe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.