FirstEnergy: I spent just about my whole friday trying to ge...
Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-245198 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-245198
GetHuman:GetHuman-245198 - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-245198:Yup. Era morning, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-245198 un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
GetHuman-245198:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-245198 sul servizio clienti di FirstEnergy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-245198:I spent just about my whole friday trying to get a hold of someoneI called to have service transferred into my name from someone else,three different times ** min. the first , ** min. the second, and a hour the third. Now probably what is going to happen is they will come and cut off the service and i will end up paying for the connection fee which i dont have.I wish they would go back to people answering a phone it is so hard trying to talk to a machine....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
GetHuman-245198:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-245198:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-245198:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
GetHuman-245198:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-245198 tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.