FirstEnergy: I have a business they shut off my electric i w...
Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-209417 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-209417
GetHuman:GetHuman-209417 - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-209417:Yeah. Era late at night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-209417 un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
GetHuman-209417:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-209417 sul servizio clienti di FirstEnergy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-209417:I have a business they shut off my electric i went straight down to Moore's hardware store to pay it so i can get it turned back on that was * days ago still no electric i own a bar*restaurant they tell me they can't call the guys out in the field, but i know that's a lie cause they did it before for me this is the worst company i have ever dealt with i told them that my product is going to go bad but they don't seem to care about nothing but getting there money they say it will be on today but they also told me it would be on yesterday lies nothing but lies. it's the ** century and they can't contact the guys in the truck to tell them to turn my power back on this company *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
GetHuman-209417:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-209417:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-209417:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
GetHuman-209417:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-209417 tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.