FirstEnergy: Called * times and the wait wasn't long. Thats...
Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman ~Torpedoman da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Torpedoman
GetHuman:~Torpedoman - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Torpedoman:Sure. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Torpedoman un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
~Torpedoman:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Torpedoman sul servizio clienti di FirstEnergy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Torpedoman:Called * times and the wait wasn't long. Thats a good thing. Been told twice by return phone call that our electric should be restored. Going on * days and still without electric. Lost food and all. Alot of elderly people around me are in bad shape here in Marion County here in WV. When there is only * company (Monopoly)they should be required by law to do a better job or pay large fines. I sure the CEO of Allegheny at this time isn't out of electric!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
~Torpedoman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Torpedoman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Torpedoman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
~Torpedoman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Torpedoman tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.