Fingerhut: Your people talk too fast and not clear. The l...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman GetHuman-104908 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-104908
GetHuman:GetHuman-104908 - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-104908:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-104908 un elenco di Fingerhut problemi comuni)
GetHuman-104908:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-104908 sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-104908:Your people talk too fast and not clear. The last lady I talked with was the only one that did not hang up on me. That is inexcusable. I was upset but I did not curse, call them names. I was just trying to understand them when they talked. To hang up on a customer is who just trying to tell the situation is unexcusable. I liked the last woman* she slowed down and did take care of my situation. It should not have taken an hour, but it did. It was way too frustrating. The fact that my husband canceled the program and was charged anyway and charged late fees and was not told. That is horrible service. I do appreciate refunding the late fees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
GetHuman-104908:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-104908:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-104908:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
GetHuman-104908:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-104908 tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.