Fingerhut: emailed last week...no answer....cant understan...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~gtzat da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~gtzat
GetHuman:~gtzat - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gtzat:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gtzat un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~gtzat:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gtzat sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gtzat:emailed last week...no answer....cant understand person answering phone...asked for supervisor and refused to *give my personal info for the *rd time...if previous person told me that he must verify my info before he can transfer me to a supervisor, when he transfers me, is because he has my correct info, so, why I must give it out again ? I told supervisor if he can't resolve my problem, I will stop payments
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~gtzat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gtzat:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gtzat:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~gtzat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gtzat tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.