Fingerhut: It's hard to understand the people that answers...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~GTZAT da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~GTZAT
GetHuman:~GTZAT - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GTZAT:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GTZAT un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~GTZAT:"Cancel Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GTZAT sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GTZAT:It's hard to understand the people that answers the phone...their english pronunciation is so bad that it's impossible to communicate with them...this PAYMENT REVERSAL has been posted on my account * times....I have sent my payments on time for the years that I've been a customer, but I'm tired of this situation...I need to Know what is this so called PAYMENT REVERSAL...and I'm letting you know, that if you don't clear this action, I will stop payments to my account on grounds that it may be a scam this so called PAYMENT REVERSAL,and that you are doing it to charge late fees, even that my payment it's done * through my Bank ON TIME...EVERY TIME
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~GTZAT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GTZAT:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GTZAT:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~GTZAT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GTZAT tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.