Fingerhut: Love ordering from them but they drop ball with...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman GetHuman-westga da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-westga
GetHuman:GetHuman-westga - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-westga:Sure. Era morning, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-westga un elenco di Fingerhut problemi comuni)
GetHuman-westga:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-westga sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-westga:Love ordering from them but they drop ball with costumer service and accountability.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-westga:This rating in totality is because of customer service. From the time you call that number it has no where to go but negative. I hope all the short cuts in this area are worth the dissatisfied customers. It's most divinitly affected my spending with them. I don't have all day to beg for credits and other issues that customer service just disregards. And then waits for you to hang up first so you don't rate the call. Simply rediculis. It cost me more to call them then not. That says a lot. I have no problem in ordering, no problem in paying my bill. Just costumer service!!!! To cancel a order just placed should be simple but it was a disaster for me. And why do I have to beg for pro mo credits offered by YOU!! Follow through with what you start
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
GetHuman-westga:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-westga:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-westga:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
GetHuman-westga:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-westga tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.