We received a bill for a FIDO account that we n...
Una recensione del cliente Fido da parte dell'utente GetHuman ~FUSTRATED da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~FUSTRATED
GetHuman:~FUSTRATED - puoi dire ai nostri altri Fido clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FUSTRATED:Yes. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Fido e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fido descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FUSTRATED un elenco di Fido problemi comuni)
~FUSTRATED:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FUSTRATED sul servizio clienti di Fido
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fido community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FUSTRATED:We received a bill for a FIDO account that we never have had. WE CAN'T GET ANYONE TO HELP US WITH IT. WE ARE*TRANSFERRED FROM DEPARTMENT TO DEPARTMENT AND ON HOLD FOR OVER ** MINUTES.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fido. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fido?
~FUSTRATED:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FUSTRATED:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fido di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FUSTRATED:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fido clienti?
~FUSTRATED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fido sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FUSTRATED tratte dal suo Fido problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.