Fido: Got charged for data add-ons for months on end...
Una recensione del cliente Fido da parte dell'utente GetHuman ~fidohater da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~fidohater
GetHuman:~fidohater - puoi dire ai nostri altri Fido clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fidohater:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Fido e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fido descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fidohater un elenco di Fido problemi comuni)
~fidohater:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fidohater sul servizio clienti di Fido
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fido community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fidohater:Got charged for data add-ons for months on end, almost an entire year, when I did not use any. All of the reps were all rude and all told me I had used data and called me a liar. None of the reps were knowledgeable at all. I would not recommend them to anyone, especially now since their plans are dreadful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fido. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fido?
~fidohater:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fidohater:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fido di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fidohater:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fido clienti?
~fidohater:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fido sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fidohater tratte dal suo Fido problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.