Fido: The automated machine here is TERRIBLE. After y...
Una recensione del cliente Fido da parte dell'utente GetHuman ~axail da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~axail
GetHuman:~axail - puoi dire ai nostri altri Fido clienti quando si è verificato il tuo caso?
~axail:Yeah. Era morning, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Fido e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fido descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~axail un elenco di Fido problemi comuni)
~axail:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~axail sul servizio clienti di Fido
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fido community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~axail:The automated machine here is TERRIBLE. After you lose all patience is finally tranfers you to a human being and then (%** of the time) cuts you off so that you have to start the whole cycle again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fido. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fido?
~axail:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~axail:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fido di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~axail:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fido clienti?
~axail:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fido sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~axail tratte dal suo Fido problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.