FedEx: My friend called * minutes ahead of me. At the...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-302697 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-302697
GetHuman:GetHuman-302697 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-302697:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-302697 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-302697:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-302697 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-302697:My friend called * minutes ahead of me. At the prompt, he asked for a representative, I asked for "agent". After ** minutes, they answered my call. My friend was still waiting. Apparently saying "agent" gets u to a person faster.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-302697:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-302697:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-302697:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-302697:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-302697 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.