FedEx: complaining about not professional delivery
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jordansh da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jordansh
GetHuman:GetHuman-jordansh - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jordansh:Yes I can. Era afternoon, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jordansh un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-jordansh:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jordansh sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jordansh:complaining about not professional delivery
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-jordansh:Hello, *I have a re-occurring, annoying experience with FedEx when delivering to my address:*Jordan Shutov**** Center St Apt D****Wallingford, Connecticut, ******United States*T: ***-***-*****Yesterday & today, Feb **, ****, for parcel*:************ the driver raises Delivery Exception: Customer Not Available or Business Closed.**)*I was at home both days t the time of the exceptions**)*There is no door tag left!*This makes me conclude that the driver goes to a wrong address or performs a sloppy job.*The apartment is in a senior residence in downtown Wallingford, Ct. The building D is very easy to access from the parking lot! There are ring bells close to the door.*I have a reason to suspect that he will repeat the mistake.*How will this be resolved????*Regards,*Jordan
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-jordansh:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jordansh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jordansh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-jordansh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jordansh tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.