FedEx: I was overnighted a phone from Verizon. They to...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-217855 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-217855
GetHuman:GetHuman-217855 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-217855:Yes I can. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-217855 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-217855:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-217855 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-217855:I was overnighted a phone from Verizon. They took it first to a wrong address a couple of times, then they came * days later when no one was home leaving a ticket. I went to the pickup office with the ticket and they said I shouldn't have, that the truck would make another delivery at *pm. At *pm, I called and they said it had been delivered and signed for at *pm. I told them there's no way it was delivered to the right place because my dad was watching for it. They said they would call me at eleven the next day with an update. It's been a week for an overnight package, and I still don't have it. Worst possible delivery service. I don't know why everyone doesn't just ship by USPS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-217855:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-217855:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-217855:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-217855:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-217855 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.