FedEx didn't deliver my package since nobody wa...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~DD da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~DD
GetHuman:~DD - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DD:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DD un elenco di FedEx problemi comuni)
~DD:"Delivery Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DD sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DD:FedEx didn't deliver my package since nobody was home. But the web site said the package had been delivered. So did the automated response. After following the instructions on this site, I was able to get a real person to talk to!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~DD:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DD:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DD:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~DD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DD tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.