FedEx: Over all service was very poor. Tel system is u...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-19966 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-19966
GetHuman:GetHuman-19966 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-19966:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-19966 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-19966:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-19966 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-19966:Over all service was very poor. Tel system is unhelpful. Too many choices and lack of logic. There are other shippers that are very much better in communicating with their customers in a manner that will keep*them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-19966:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-19966:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-19966:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-19966:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-19966 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.