FedEx: EMBARRASSING
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-osiem da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-osiem
GetHuman:GetHuman-osiem - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-osiem:Yes. Era late at night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-osiem un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-osiem:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-osiem sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-osiem:EMBARRASSING
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-osiem:This is most embarrassing company I came across in a long time, customer service is non existing they stick to a script and are unable to answer any question that fall outside what is scripted. It took ** hours to deliver overnite service from TN, to Schaumburg Il and another ** from Schaumburg to Schaumburg - DISTANCE *.* MILE. Why they bother. They should tell me, come and pick it up because we do not give a ..... about your time. We do not value your time and you for that matter.** hours window frame for sth that should take ** minutes. Who is scheduling their routes. Absurd. Never again use UPS, THEY DELIVER.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-osiem:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-osiem:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-osiem:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-osiem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-osiem tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.