FTD.com: This particular phone call went well, but we sh...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~Karen da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karen
GetHuman:~Karen - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karen:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karen un elenco di FTD.com problemi comuni)
~Karen:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karen sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karen:This particular phone call went well, but we shall see if I get my refund and if they don't charge me for an order I didn't make. My overall experience with FTD was horrible and I will NEVER use them for flowers ever again and I am warning all my facebook friends NOT to use them!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~Karen:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karen:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~Karen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karen tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.