FTD.com: This number is like calling another, better wor...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-391669 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-391669
GetHuman:GetHuman-391669 - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-391669:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-391669 un elenco di FTD.com problemi comuni)
GetHuman-391669:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-391669 sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-391669:This number is like calling another, better world at FTD. I had placed an order to be delivered on Monday and it is Thursday. I have spent literally hours giving them time to fix this, half the time never understanding what is being said. They just kept saying they understood. Then, I was told I could not have the name of the florist the order was sent to. I have been at my wits end! I just wanted the order canceled and my card refunded now that they still don't have their flowers on Thursday!(It was for my mother and her twin's **th birthdays. Both orders were never delivered to either address.) But they told me they had to have the florist call back and confirm it was not already sent. But they could never reach them. Ugh! The man at this number cleared it up in less than ** minutes and had my card refunded for both transactions. Thank you so much for this number. It quite possibly saved the lives of some non-English speaking customer service reps at FTD.com. Just kidding...I think.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
GetHuman-391669:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-391669:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-391669:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
GetHuman-391669:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-391669 tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.