FTD.com: Im going to be brutally honest , Im no longer g...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~heart broken da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~heart broken
GetHuman:~heart broken - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~heart broken:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~heart broken un elenco di FTD.com problemi comuni)
~heart broken:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~heart broken sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~heart broken:Im going to be brutally honest , Im no longer going to do any business with a company that sources customer service reps over seas, there clueless, they dont have the correct answers on there rebutal sheet and its time consumeing. Frustrated no more, They lost my business and it will remain that way. Pro flowers a go go
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~heart broken:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~heart broken:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~heart broken:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~heart broken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~heart broken tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.