FTD.com: Got an asian who cant speak or understand Engli...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-168116 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-168116
GetHuman:GetHuman-168116 - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-168116:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-168116 un elenco di FTD.com problemi comuni)
GetHuman-168116:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-168116 sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-168116:Got an asian who cant speak or understand English. I asked her to put an American on the phone and she refused. Would not verify my order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
GetHuman-168116:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-168116:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-168116:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
GetHuman-168116:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-168116 tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.