FTD.com: DON'T USE THE ***-***-**** number... hold was o...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~BpDJ da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~BpDJ
GetHuman:~BpDJ - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BpDJ:Yes. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BpDJ un elenco di FTD.com problemi comuni)
~BpDJ:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BpDJ sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BpDJ:DON'T USE THE ***-***-**** number... hold was over an hour before I just gave up (yes, held for one hour while working at my computer...)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~BpDJ:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BpDJ:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BpDJ:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~BpDJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BpDJ tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.