Express Scripts: This number purports to be a better number as f...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~mom0551player da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mom0551player
GetHuman:~mom0551player - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mom0551player:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mom0551player un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~mom0551player:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mom0551player sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mom0551player:This number purports to be a better number as far as wait time and it may well be, but the way they shift you from one agent*employee to another makes the wait time ridiculous. Every single person I talked to gives me a different story and a different amount I supposedly owe. This is so unfair to seniors because we are fighting to keep our benefits and keep the cost down. How can you do that when a company is constantly making these major mistakes? They are now refusing to release my refills and I had to get them elsewhere at a higher cost because one of the prescriptions was for my heart medicine. Now they are coming up with bills way back to July. I have NEVER NOT paid for my prescriptions. I am beyond angry right now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~mom0551player:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mom0551player:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mom0551player:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~mom0551player:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mom0551player tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.